Aviso de privacidad del sitio web SaleCycle

1. Introducción

SaleCycle Limited ("nosotros" o "nos") es el "controlador de datos" responsable de su información personal. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Lea atentamente este aviso para comprender cómo tratamos su información personal. Tenga en cuenta que este aviso de privacidad no cubre los datos personales recopilados y procesados por SaleCycle como parte de los servicios ofrecidos a nuestros clientes. Para obtener información sobre cómo tratamos los datos de los clientes, consulte el Aviso de privacidad de los servicios de SaleCycle.

2. Información que recopilamos

2.1. Recogida de información personal

Recopilamos y procesamos información personal cuando usted:

  • Visite nuestro sitio web, incluso cuando se registre en nuestro sitio o rellene formularios (por ejemplo, suscripciones a boletines, descargas de libros electrónicos).
  • Se registre para una demostración del producto SaleCycle en nuestro sitio web.
  • Se ponga en contacto con nosotros para realizar consultas o solicitar información.
  • Participe en encuestas de satisfacción del cliente u otros estudios de mercado.
  • Se comunique con nosotros a través de redes sociales, aplicaciones de terceros o tecnologías similares.

También podemos obtener información sobre usted de fuentes de terceros, como proveedores de datos de empresa a empresa (B2B) para fines de marketing B2B o de consultores de contratación y sitios web de empleo si solicita un puesto de trabajo con nosotros. Además, podemos recopilar información de fuentes de acceso público, incluidas plataformas de redes sociales como LinkedIn.

2.2. Tipos de información personal

La información personal que podemos recopilar incluye:

  • Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, cargo, información sobre la empresa y número de teléfono).
  • Respuestas a encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado (a menos que se faciliten de forma anónima).
  • Sus preferencias de marketing.
  • Información del candidato si solicita un puesto de trabajo con nosotros.
  • Su actividad en línea en nuestros sitios web.

2.3. Informaciones adicionales

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información utilizando cookies y tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo que contiene letras y números y que podemos colocar en su dispositivo. Si desea más información sobre las cookies que utilizamos y su finalidad, consulte nuestra Política de cookies. Esta información puede incluir:

  • Información del dispositivo, sistema operativo y dirección IP.
  • Información de acceso.
  • Tipo y versión del navegador.
  • Detalles sobre su visita, incluida la URL, datos sobre el flujo de clics (su recorrido hacia, a través y desde nuestro sitio), duración de las visitas a páginas específicas e información sobre la interacción con las páginas.

3. Fines del tratamiento de sus datos personales

Tratamos su información personal para los siguientes fines:

Para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite, como demostraciones de productos.

  • Para enviarle material de marketing relacionado con nuestros servicios, artículos, libros electrónicos y publicaciones que consideremos relevantes para usted.
  • Para fines de administración del sistema, resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadística y encuestas.
  • Para distinguirle de otros usuarios, recordar sus datos de acceso y mejorar su experiencia en el sitio web.
  • Para supervisar el uso de su sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
  • Prestar asistencia al cliente y garantizar un servicio de alta calidad.
  • Para adaptar el contenido de marketing o publicidad a sus preferencias.
  • Tramitar las solicitudes de empleo.
  • Para notificarle cambios en nuestros servicios.
  • Para realizar análisis de marketing, evaluar tendencias y medir la eficacia de campañas publicitarias y de marketing, incluida la evaluación de aspectos personales relacionados con usted.
  • Para seguridad y prevención del fraude.
  • Para garantizar la seguridad de nuestras propiedades digitales.
  • Para cumplir las leyes y normativas aplicables.
  • También podemos cotejar la información personal que nos proporcione directamente con datos obtenidos de fuentes de terceros (por ejemplo, plataformas de medios sociales) para personalizar anuncios en nuestro sitio web o en sitios de terceros, incluidas plataformas de medios sociales.

    4. Bases legales para el tratamiento de sus datos personales

    Sólo tratamos sus datos personales cuando existe una base jurídica para hacerlo, en función de la finalidad del tratamiento. Las bases jurídicas en las que nos basamos incluyen:

    • Necesidad contractual: tratamiento necesario para cumplir un contrato con usted o tomar medidas antes de celebrar un contrato.
    • Cuando tengamos su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, por ejemplo, consentimiento para procesar sus datos en nuestro sitio web.
    • Consentimiento: tratamiento basado en su consentimiento.
    • Intereses legítimos: tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus intereses, derechos o libertades.
    • Obligación legal: tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales o reglamentarias.

    5. Transferencias internacionales de datos

    Su información personal puede ser transferida y almacenada en países fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE). Estos países pueden tener diferentes leyes de protección de datos en comparación con Europa o el Reino Unido. Cuando transferimos su información según lo descrito, aplicamos las garantías adecuadas para proteger sus datos de conformidad con el presente Aviso de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

    6. Conservación de datos

    Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada. Transcurrido este período, la eliminamos o la anonimizamos. Por ejemplo, si realiza una compra, conservamos los registros pertinentes a efectos de facturación, impuestos, reclamaciones legales y garantía. La correspondencia con usted (por ejemplo, reclamaciones) se conserva durante el tiempo necesario para protegerle frente a reclamaciones legales. Si hemos procesado sus datos sobre la base de su consentimiento y no disponemos de otra base jurídica, los eliminaremos en el momento de la retirada del consentimiento, sin perjuicio de las excepciones previstas en la legislación sobre protección de datos. Las direcciones de correo electrónico no suscritas se conservan para evitar futuras comunicaciones comerciales.

    7. Seguridad y contraseñas

    Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña del sitio web y de la información de autenticación. Si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado, le rogamos que nos lo notifique de inmediato utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación. Aunque empleamos controles técnicos y organizativos para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad total durante las transmisiones por Internet.

    8. Divulgación de sus datos

    Podemos compartir su información personal con:

    • Las empresas de nuestro grupo, incluidas las filiales y nuestro holding.
    • Socios comerciales y proveedores de servicios que colaboran en la comercialización, publicidad y otros servicios.
    • Terceros para investigación, evaluación, análisis y auditorías independientes.
    • Posibles compradores en caso de venta de una empresa o transferencia de activos.
    • Terceros para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o respetar nuestros términos y condiciones.

    9. Sus derechos

    Entre sus derechos relativos a su información personal, están:

    • El derecho a oponerse al tratamiento para determinados fines.
    • El derecho a acceder a su información personal.
    • El derecho de supresión, restricción o copia legible a máquina de su información personal.
    • El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si sospecha que algún dato no se ha tratado de forma legal.

    Para ejercer estos derechos o realizar consultas, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

    10. Enlaces con terceros

    Nuestro sitio web y nuestras propiedades digitales pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, cada uno con sus avisos de privacidad. No aceptamos responsabilidad alguna por estos avisos de privacidad de terceros. Antes de enviar información personal a estos sitios web o servicios, revise sus respectivos avisos de privacidad.

    11. Cambios en este aviso de privacidad

    Podemos modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, y la versión actualizada se mostrará en nuestro sitio web. La fecha de entrada en vigor de este aviso se indica al final.

    12. Contacte con nosotros

    Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@salecycle.com.

    Nombre completo de la empresa: SaleCycle Limited

    Número de registro de la empresa: 07148309

    Dirección del domicilio social: Proto Abbott's Hill, Baltic Business Quarter, Gateshead, Inglaterra, NE8 3DF

    Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 6 de diciembre de 2023